VOTRE PARTENAIRE DE CONFIANCE EN AVITAILLEMENT

Votre navire approvisionné, à quai comme au mouillage.

Avitaillement professionnel dans tous les ports turcs. Chaîne du froid certifiée, livraison bord à bord, 24h/24 et 7j/7 — même en escale courte.

20+
ans d'expérience
28K+
livraisons réussies
40+
points de livraison
24/7
service non-stop
ILS NOUS FONT CONFIANCE
MSCCMA CGMMAERSKHAPAG-LLOYDEVERGREENCOSCOYANG MINGPILARKASSOVCOMFLOTINCHCAPEGACWILHELMSENBEŞİKTAŞMSCCMA CGMMAERSKHAPAG-LLOYDEVERGREENCOSCOYANG MINGPILARKASSOVCOMFLOTINCHCAPEGACWILHELMSENBEŞİKTAŞ
PROCESSUS

De la Commande à la Livraison

01

Envoyez votre liste

Transmettez votre liste par WhatsApp ou e-mail avec le navire, le port et l'ETA.

02

Devis sous 2 heures

Notre équipe prépare un devis détaillé ; l'approvisionnement démarre à votre validation.

03

Livraison bord à bord

Nos véhicules frigorifiques livrent votre navire, complet et à l'heure.

POURQUOI NOUS

Pourquoi choisir Tok Ship Supply ?

Les armateurs et agents maritimes qui travaillent avec nous savent pourquoi ils reviennent.

Chaîne du froid garantie

Nos véhicules frigorifiques assurent le respect intégral de la chaîne du froid, de notre entrepôt jusqu'au bord du navire.

Disponibilité 24h/24, 7j/7

Escale de nuit, week-end, jour férié : notre équipe reste joignable et opérationnelle en permanence.

Un seul interlocuteur, tous les besoins

Provisions de bord, produits d'entretien, magasins de pont, équipements de sécurité et fournitures techniques — tout en une seule commande.

Ponctualité garantie

Nous calons nos livraisons sur le programme d'escale de votre navire. Pas de retard, pas de surprise.

Tarifs compétitifs

Des prix justes et transparents, sans compromis sur la qualité ni la fraîcheur des produits.

20 ans de métier

Une équipe de professionnels du maritime qui connaît les exigences du bord et les contraintes portuaires.

Certifications & Adhésions
ISO 9001
QUALITY MGMT
CERTIFICATE
ISO 22000
FOOD SAFETY
CERTIFICATE
HACCP
FOOD SAFETY
CERTIFICATE
ISSA
SHIP SUPPLIERS ASSN.
MEMBER
TURSSA
TR SHIP SUPPLIERS
MEMBER
SUPPORT

Questions fréquentes

10 Q&A
01Dans quels ports assurez-vous l'avitaillement ?
Nous desservons plus de 40 ports répartis sur les quatre façades maritimes de la Turquie : Mer Noire, Marmara, Egée et Méditerranée.
02Quel est votre délai de livraison ?
En règle générale, la livraison est effectuée dans les 24 heures suivant la confirmation de commande, selon le port d'escale.
03Comment garantissez-vous la chaîne du froid ?
Nos véhicules frigorifiques maintiennent les produits frais à température contrôlée durant tout le transport, jusqu'à la livraison bord à bord.
04Y a-t-il un minimum de commande ?
Non, il n'y a aucun montant minimum. Nous traitons aussi bien les commandes ponctuelles que les contrats d'avitaillement réguliers.
05Avitaillez-vous les navires sous pavillon étranger ?
Absolument. Nous fournissons le même niveau de service à tous les navires, quel que soit leur pavillon — turc ou étranger.
06Quelles sont vos modalités de paiement ?
Nous acceptons le virement bancaire, la carte de crédit et le règlement en espèces. Des facilités de paiement à terme sont proposées à nos clients réguliers et comptes corporate.
07Fournissez-vous des produits sous douane (bonded) ?
Oui. Dans le cadre des magasins sous douane, nous fournissons tabac, alcool et articles spécifiques en conformité avec la réglementation douanière, avec une documentation complète.
08Puis-je commander avec des codes IMPA ?
Bien sûr. Envoyez votre liste avec les numéros du catalogue IMPA ; le devis est préparé ligne par ligne selon chaque code, les substituts étant clairement signalés.
09Fournissez-vous des documents de qualité et de sécurité alimentaire ?
Nous travaillons selon les normes ISO 9001, ISO 22000 et HACCP. Sur demande, les certificats d'origine, d'analyse et sanitaires accompagnent les documents de livraison.
10Traitez-vous les commandes urgentes ?
Notre équipe d'exploitation travaille 24h/24. Pour les navires à ETA proche, une livraison le jour même est possible via nos entrepôts régionaux et équipes portuaires ; la commande peut aussi passer par votre agent.

Besoin d'un devis urgent ?

Besoin d'un devis, d'une livraison urgente ou d'un renseignement ? Nous sommes à votre écoute.